tag:blogger.com,1999:blog-2157598144757610755.post7739194621923815410..comments2023-10-19T03:25:41.488-05:00Comments on Calidad y Actitud: How do we define Quality?Cesar Diazhttp://www.blogger.com/profile/04912942837630375725noreply@blogger.comBlogger4125tag:blogger.com,1999:blog-2157598144757610755.post-50269909494393509212013-03-14T09:50:53.353-05:002013-03-14T09:50:53.353-05:00Existe una frase que leí hace algunos años y realm...Existe una frase que leí hace algunos años y realmente me gusto, "Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie esta mirando". Si bien, no menciona nada de cumplir con los requisitos o expectativas del cliente, calidad en el servicio o producto ofrecido, pero creo que abarca la verdadera esencia de la calidad, la concientización y asimilación del proceso como tal.<br />Por ejemplo, con respecto a los entes certificadores de las normas de calidad ISO, cuando llegan a las empresas, éstas hacen lo que tienen que hacer unas semanas antes de manera correcta ya que vienen las auditorías, pero cuando han pasado vuelven a la rutina habitual; si entendiéramos realmente cual es el concepto o uso de calidad, haríamos lo mejor de nosotros todos los días y no tendríamos que preocuparnos o trabajar a marchas forzadas días antes de la auditoría.<br />Y creo que la frase aplica del mismo modo en nuestra vida personal, realmente dar lo mejor de nosotros mismos, no importa si estamos solos o con alguien más, hacer las cosas que nos den sentido y valor, obteniendo un resultado satisfactorio ya sea al ofrecer un servicio, elaborar un producto o cualquier actividad que realicemos.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08461722570515136699noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2157598144757610755.post-19092620520709467982013-03-13T22:06:37.576-05:002013-03-13T22:06:37.576-05:00Si de acuerdo en la parte de establecer estándares...Si de acuerdo en la parte de establecer estándares, sin embargo antes de ser parte de cualquier organización y si nosotros mismos no tenemos definido hacia donde vamos, este caos interior lo reflejaremos en nuestras labores, así que considero que antes de vernos como prestadores de servicios, tenemos que estar encaminados por nuestra visión personal.<br />Saludos Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08170167612372489134noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2157598144757610755.post-22425418669458871412013-03-11T23:55:01.418-05:002013-03-11T23:55:01.418-05:00Dificl definir un concepto de calidad y mucho mas ...Dificl definir un concepto de calidad y mucho mas cuando se encuentram tantas definiciones de muchas personas que son consideradas conocedoras en el tema.<br />Si bien el concepto de calidad abarca la fabricacion de un producto y tambien el brindar un servicio ambos deben de tener este factor en comun.<br /><br />Coincido con el comentario de brenda pero agregaria que es necesario definir y comprender un estandar de lo cual se quiere fabricar o prestar algun servicio, asi como tambien definir y crear controles que permitan medir y mejorar la calidad.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/01681855163694436647noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2157598144757610755.post-43108085457780843692013-03-11T23:01:22.676-05:002013-03-11T23:01:22.676-05:00Para mi calidad es que en todo momento y circunsta...Para mi calidad es que en todo momento y circunstancia demos lo mejor de nosotros, como consecuencia en el ámbito laboral proporcionaremos productos y servicios de calidad y en nuestra vida personal seres mejor personas.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/08170167612372489134noreply@blogger.com